AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher mit Meike Stolzenberger, handelnd als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG unter der Firmenbezeichnung "Soulspace by Meike", Alte Gärtnerei 2, 83135 Schechen (nachfolgend „Verkäufer“) über deren Online-Shop oder sonstige Verkaufsplattformen (einschließlich Instagram Live Sales) abschließen.
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Kontakt
Sie erreichen den Kundendienst des Verkäufers für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der E-Mail-Adresse: soulspacebymeike@gmail.com.

3. Live Sales auf Instagram

3.1. Die Vorstellung von Produkten während eines Instagram Live Sales stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.
3.2. Ein Kaufangebot gibt der Kunde während eines Live Sales ab, indem er den auf dem Produkt angegebenen Code in den Chat des Live Streams eingibt. Die Zahl innerhalb dieses Codes ist der Preis des Produkts, der Buchstabe dient lediglich der internen Zuordnung und hat für den Käufer keine Bedeutung. Das Produkt erhält derjenige, dessen Eingabe des Codes zuerst im Chat erscheint.
3.3. Mit der Eingabe des Codes wird ein Kaufvertrag geschlossen und das Produkt für den unter dem jeweiligen Instagram-Nutzernamen handelnden Kunden reserviert. Der Verkäufer sendet dem Kunden innerhalb von 48 Stunden einen Link zur Zahlungsabwicklung zu. Der Kunde hat nach Erhalt des Links 48 Stunden Zeit, den Betrag zu begleichen.
3.4. Erfüllt der Kunde seine Zahlungsverpflichtung nicht binnen 48 Stunden oder tritt er unberechtigt vom Kauf zurück, wird eine Reservierungs-Gebühr von 10,00 € fällig. Der Verkäufer stellt diese per E-Mail oder Direktnachricht in Rechnung.

4. Angebote und Leistungsbeschreibungen

4.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben.
4.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, soweit nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.

5. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

5.1. Der Kunde kann Produkte unverbindlich über die Schaltfläche "In den Warenkorb" sammeln. Anschließend kann er den Bestellvorgang über die Schaltfläche "Weiter zur Kasse" fortsetzen.
5.2. Über die Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Kunde sämtliche Angaben noch einmal überprüfen und ändern.
5.3. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Produkt innerhalb von 3 Tagen versendet, die Versendung bestätigt oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung bzw. Rechnung zusendet.
5.4. Bietet der Verkäufer Vorkasse an, kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Geht die Zahlung trotz Fälligkeit und erneuter Aufforderung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen beim Verkäufer ein, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück und ist nicht mehr zur Lieferung verpflichtet.

6. Preise und Versandkosten

6.1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise (Bruttopreise). Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist.

6.2. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang sowie auf einer gesonderten Informationsseite deutlich mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 75,00 € (exklusive Versandkosten) entfallen für Lieferungen innerhalb Deutschlands die Versandkosten.

7. Lieferung und Warenverfügbarkeit

7.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.
7.2. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. dreimaliger erfolgloser Zustellversuch), kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
7.3. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar und hat der Verkäufer dies nicht zu vertreten, so kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

8. Zahlungsmodalitäten

8.1. Dem Kunden stehen im Bestellvorgang die jeweils angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
8.2. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Bei allen anderen Zahlungsarten ist die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu leisten.
8.3. Werden Drittanbieter (z. B. PayPal) mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
8.4. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, hat er die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum des Verkäufers.

10. Sachmängelgewährleistung und Garantie

10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.2. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich erklärt wurde.

11. Haftung

11.1. Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
11.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
11.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

12. Hinweise zu Edelsteinen (Kein Heilversprechen)
Die angebotenen Edelsteine dienen ausschließlich dekorativen Zwecken oder als Schmuckelemente. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen und ersetzen keine ärztliche oder medizinische Beratung.

13. Sicherheitshinweis für Kinder
Kleine Edelsteine, Perlen oder Kettenanhänger können verschluckt oder eingeatmet werden und stellen somit eine Erstickungsgefahr für Kinder dar. Diese Produkte sind daher stets außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren. Das Gleiche gilt auch für alle Räucherwaren.

14. Speicherung des Vertragstextes
Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der nochmals alle Bestelldaten sowie ein Verweis auf diese AGB enthalten sind. Eine darüber hinausgehende Speicherung des Vertragstextes erfolgt durch den Verkäufer nicht.

15. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

16.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
16.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Verkäufers.
16.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.